الأسئلة المكررة

عام

1. ما المنتجات أو المجالات التي تتعامل معها ؟

2. أين أجد تقديم لبرامجك؟

3. أين أجد دليل منتجك؟

4. ما الميزات البارزة من رزمتك؟

انقر هنا لطيف المنتجات المفصل.

5. ما هي صعوبة تطوير برامجك؟

برامجنا تم تطويرها باستعمال أحدث التقنيات، لتقدم الدعم والتطوير لمتطلبات الزبون من خلال برامج سهلة يتم تحميلها.

6. كيف لبرامجك أن تناسب التجارة الإلكترونية؟

حزمنا التي تسند النوافذ (الويندوز) تزود بكل تقارير إدارة نظم المعلومات في بيئة الويب وبذلك نمهد الطريق لترقية رزمة الويندوز لتطبيق التجارة الالكترونية المساندة للويب .

7. ماذا عن إستراتيجية تطبيقك؟

نعرض كل منتجاتنا في ثلاث سلاسل هي، "سلسلة بزتك القياسية "،" سلسلة بزتك المحترفة "و" سلسلة بزتك المتقدمة "

سلسلة بزتك القياسية هي منتج جاهز بدون تعديل.

سلسلة بزتك المحترفة هي منتج جاهز بدون تعديل مع تزويد المستخدم بتدريب شامل.

في سلسلة بزتك المتقدمة، هناك إمكانيات للتعديل طبقا لحاجة الزبون.مع تزويد المستخدم بتدريب شامل بعد التطبيق. إستراتيجية تطبيقنا كالتالي،

• الدراسة - جمع نظم المعلومات
• التطوير - تطوير أو تفصل التطبيق
• التنفيذ - تركيب التطبيق
• الدعم - التدريب والدعم الفني

8. ماذا يتطلب ترتيب الخادم؟

مواصفات الخادم الدنيا التي نوصى بها كالتالي،

• معالج إنتيل اكسيون 3.0 جيجا هرتز (قابلية معالج ثنائية) يتضمن دعما لاندفاع عالي ذاكرة وسيطة 2ميغابايت إل2
• قرص صلب مزدوج 3*80 جيجا بت، 10000 آر بي إم 320الترا
• ذاكرة عشوائية 1 جيجا بت
• نظام تشغيل - خادم نوافذ 2000 أو 2003
• قاعدة بيانات - أوراكل 10 g أو خادم مايكروسوفت إس كيو إل 2005

9. ماذا يتطلب ترتيب كمبيوتر الزبون؟

مواصفات كمبيوتر الزبون الدنيا التي نوصى بها كالتالي،

• معالج بنتيوم إنتل 4 2.66 جيجا هرتز
• ذاكرة عشوائية512 ميغابايت دي دي آر
• قرص صلب مساحة 1 جيجا بت
• نظام تشغيل - ويندوز فيستا / إكس بي /2000

10. أنا مهتم بتوزيع منتجاتك. ما هي الإجراءات؟

نحن نرحب بك للإنضمام إلى فريقنا الخاص للبائعين.برنامج بائع بزتك يمكن الشركات من الإستفادة من الطلب المتزايد لمنتجات وخدمات إدارة المشروع. للمزيد من التفاصيل انقر هنا.

11. كيف يمكنني الاتصال بكم ؟

أنقر هنا للنظر لتفاصيل الاتصال بنا.

نظام الأمني الداخلي

1. هل بالإمكان أن تطلعني حول إعدادات سياسة أمنك؟ هل هو سهل الاستعمال؟

عندنا إعدادات سياسة أمن عالية معرفة من قبل المستخدم مثل نوع سياسة أمن الويندوز. وهي ملخصه كالتالي

• سياسة أمن داخلية سهلة الاستعمال ومرنة، صممت لجعل الروتين يتغير بكفاءة أكثر.
• إنشاء سياسة أمن متعددة مستندة على مستويات مختلفة.
• تشفير البيانات لحماية النظام من الهجمات الأجنبية.
• دور الدخول يمكن أن يعرف عن طريق الوحدات والشاشات وحسب السنة والشركة.
• سياسات الأمن يمكن أن تكتب حسب الشاشة والسنة.

2. أريد تقييد بعض المستخدمين لمنع إضافة أو حذف أي بيانات للسنة الأخيرة. كيف يمكنني أن أعمل ذلك؟

نعم، تستطيع . سياسة أمن أو تراخيص شاشة للمستخدم مثل المشاهدة، الإضافة، الجدولة، الحذف، التحرير، الإلغاء أو الموافقة على تحديد مجموعات معينة من الدخول للوحدات والشاشات . باستعمال هذه الخيارات يمكنك أن تسيطر عليها حسب السنة، الشركة والشاشة.

3. أريد وضع تقييد لتصدير البيانات عن طريق التقرير؟ هل هو ممكن؟

نعم. يمكنك أن تحدد خيارات التصدير للتقارير المعينة للمستخدمين المعنينن باستعمال سياسة الأمن.

4. كيف يمكنني أن أشاهد سجل التدقيق لمعاملة معينة؟

يمكنك أن ترى سجل التدقيق باستعمال تفاصيل سجل المعاملة. شاشة تفاصيل سجل المعاملة تعرض تفاصيل المعلومات التي تم تعديلها بخصوص المستخدمين الداخلين إلى التطبيق، أو الوحدات و الشاشات التي يعملون بها حاليا، كذلك العمل الذي يؤدونها مثل الإدخال، التحرير، الحذف، التجديد وتفاصيل المعاملة التي تختص بذلك العمل.

5. هل بالإمكان أن أرى نشاطات المستخدمين؟

نعم.شاشة تاريخ الدخول تسمح بتتبع كل المستخدمين الذين دخلوا وخرجوا من التطبيق. فهي تعطي معلومات عن الموقع، أسم الشركة، اسم المستخدم والعنوان الالكتروني(اي بي ) للجهاز المستعمل من قبل المستخدم أثناء الدخول. أما وقت الخروج فسيكون فارغا عندما يكون المستخدم في حالة الدخول.

6. أستعمل " تذكر الدخول " في شاشة الدخول. هل هناك طريقة لإيجاد كلمة سري على أية حال ؟

لا، لا تستطيع. حيث أننا نستعمل خوارزميات الـ64 قطعة للتشفير ، وهذه الإعدادات غير مرئية للمستخدمين ولا لمدراء النظام الذين يمتلكون حق الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات.

7. هل هناك أي خيار لجدول للإسناد؟

نعم، يمكنك أن تعمل جدولك الخاص. يمكنك عمل إسناد على شكل يومي / شهري / أسبوعي. يمكن أن تربط نشاط الإسناد ببداية ونهاية التطبيق أيضا.

معالجة شركة متعددة الأفرع

1. هل رزمتك تدعم متعددة الشركة؟

نعم. منتجات بزتك صممت للتسهيل عمل الشركات المتعددة ضمن برنامج واحد. هذا يعني بأنه يمكنك أن تنقل بسهولة من شركة إلى أخرى من خلال بضعة مفاتيح -- فكل شركة تحتوي على مجموعتها الخاصة من الزبائن، المستودعات، الوثائق، المواقع، الخ.

• تدعم أي عدد من الشركات أو الفروع .
• مثالي للوكالات والمنظمات الأخرى التي تريد أن تمركز قسم تقنية معلوماتهم بإدارة خادمهم الرئيسي من موقع واحد.
• يمكنك أن تأخذ التقارير للشركات الفردية والمتعددة في صيغة مفردة أو مدمجة .

2. هل بالإمكان أنشاء شركتي الخاصة / فرعي الخاص / مكتبي الشركة الرئيسي؟

نعم، يمكنك استعمال شاشة تحليل الشركة لإنشاء تفاصيل شاملة حول الشركة. لإنشاء شركة تحتوي تركيب طبقي .يجب ذكر شعار الشركة والمعلومات الخاصة بتفاصيل الاتصال باللغات الأساسية والبديلة وقت الإنشاء.

3. هل بالإمكان أخذ تقارير مدمجة لشركات إنتقائية؟

نعم يمكنك أن تنجزه بإختيار الشركات الملائمة في نافذة معايير التقرير والنظر إلى التقارير المدمجة والمقارنة.

4. كيف يمكن رؤية بيانات السنة الأخيرة بينما أنا موجود في السنة الحالية /شركتي الحالية؟

يوجد هناك خيار لتحميل الشركة الحالية / السنة أو كل بيانات معاملات الشركات / السنوات.كما يمكن للمستخدم النظر للبيانات اعتمادا على الإعدادات.

5. هل يوجد احتمال تغير صيغة التاريخ إلى يوم / شهر/سنة؟

نعم، يمكنك. تسمح شاشة الترتيب لك باختيار التاريخ المعرف وبصيغة الوقت.

لغات متعددة مثل إنجليزي وعربي

1. كيف يمكن أن أستعمل لغتي الأصلية لإدخال البيانات؟

في الاقتصاد العالمي، زيادة عدد العمال يتطلب استعمال حاسبات آلية تدعم لغات متعددة. تسهل منتجات بزتك صعوبة استعمال الحاسبات الآلية في بيئة متعددة اللغات بتزويدها بنسخ وخيارات مختلفة مصممة لجعل الأمور أكثر سهولة وأقل تكلفة لتأدية للأعمال بغض النظر عن موقعك أو لغتك التي تستعملها.

منتج بزتك متوفر في نسخ عربية بالإضافة إلى إنجليزية. في أي نسخة من منتجات بزتك يمكنك أن تعرض، تدخل، تحرر، وتطبع وثائق بأي لغة. كما يمكنك ومدير تقنية معلوماتك من وضع التفضيلات الإقليمية، مخططات لوحة المفاتيح، صيغ الوقت والتاريخ.... الخ.

2. هل رزمتك تدعم توضيع اليمين إلى اليسار؟

نعم رزمتنا تدعم تخطيط الشاشة من اليسار إلى اليمين وبالعكس.

3. هل بالإمكان أن أغير إلى عدة لغات للبيانات في المنتصف؟

نعم، يمكنك. لكنه ليس من المستحسن التغيير في المنتصف لأن يؤدي إلى مزج بيانات اللغة.

عملة متعددة

1. هل يمكن أخذ تقارير مدموجة لشركتين لهما عملة مختلفة؟

كل منتجات بزتك ذات عملة متعددة .مما يسهل البيع والشراء عالميا. كما يسمح لك في المتاجرة بعملات متعددة وعمل التقارير حسب عملة الشركة المحلية.

2. هل نحن قادرون على تغيير وحدة العملة الثانوية إلى 3 أرقام عشرية؟

نعم، يمكنك. طبقا لإعدادات العملة العشرية، كل شاشات المعاملة تظهر رقمين أو 3 أرقام عشرية.

مستوى موافقات متعددة

1. هل بالإمكان أن أحدد موافقات متعددة لكل معاملة حسب الشركة؟

نعم، هي إحدى الميزات البارزة في رزمتنا. تعريف الموافقة يقصد تشكيل الوثائق التي تمر بدورة الموافقة. بعد تعريف مستويات الموافقة، يجب على المستخدم أن يحدد مستوى الموافقة، المستخدمين المخولين ومستلمو الرسائل... الخ.

2. هل هناك أي طريقة لتذكيري حول موافقاتي المعلقة؟

نعم، يمكنك أن تستعمل ميزة رسائل التذكير الآلية لهذا الغرض. رسائل التذكير هذه تنشر عبر جميع التطبيقات في السياقات المختلفة.يمكن للمستخدمين أن يشكلوها لتنام وقتا. كما يمكن أن تشغل أو توقف حسب حاجة المستخدم. ويمكن أن تستعمل لمهام معرفة من قبل المستخدم، كرسائل قادمة، موافقات معلقة أو وثائق منتهية. لكن تأكد، من فتح هذه الخاصية في مستوى إعدادات المستخدم.

3. كيف يمكن منع غير المخولين من رؤية تاريخ الموافقة؟

بإستعمال سياسة الأمن أو ملف المستخدم الشخصي يمكنك أن تعطل منظر تاريخ الموافقة من المستخدمين غير المخولين.

الأدوات

1. هل هو ضروري لشراء مايكروسوفت اوتلوك لإستعمال المهام أو البريد الداخلي؟

لا حاجة. لتخفيض منحنى تعلم المستخدم، فقد تبعنا وصلة مستخدم مايكروسوفت اوتلوك المقبولة جدا والأكثر شعبية في الحاسوب الشخصي والبي دي أي. يمكنك أن تعرف جدول مهماتك، بتاريخ الاستحقاق والوقت، واختيار صنف المهمة ووضع مستوى الأولوية كعالي، وسط أو منخفض. كما يمكن استخدام الرسائل للاتصال بين المستخدمين ضمن التطبيق.

2. هل هناك أية طريقة لتذكيري بجداولي مثل مايكروسوفت أوتلوك؟

رسائل التذكير تنتشر عبر كل التطبيق في سياقات مختلفة. يمكن للمستخدمين أن يشكلوها لتنام وقتا. كما يمكن أن تشغل أو توقف حسب حاجة المستخدم. ويمكن أن تستعمل لمهام معرفة من قبل المستخدم، كرسائل قادمة، موافقات معلقة أو وثائق منتهية.

التقرير

1. كيف يمكن أن أفصل تخطيط تقريري؟

• هناك بنود للتغيير من اليمين إلى اليسار أو من اليسار إلى اليمين وإعداد الصفحة كصورة / منظر طبيعي.
• بنود لتغيير شعار الشركة، الاسم، العنوان، ترويسة التقرير، التاريخ، رقم الصفحة واسم المستخدم.
• يمكنك أن تضع مواصفات أعمدة التقارير للرؤية وقابلية الحركة وقابلية تغيير الحجم لحالة الموقع نفسها .
• يمكنك أن تحدد نوع الخط للتقارير.
• يمكنك إعادة إعدادات التقرير بنقرة واحدة.
• يمكنك تفصيل تقاريرك حسب الشركة .

2. كيف يمكن أن أرشح البيانات في التقارير؟

كل تقاريرنا لها أنواع مختلفة من معايير الإختيار التي يمكنك اختيارها . هناك بند لترشيح كل بيانات التقرير استنادا على التواريخ،رقم التسلسل..الخ. كما يمكنك من تحديد استرجاع البيانات من الخادم. بعد عرض التقرير، هناك بنود لتصنيف وترشيح البيانات المعروضة مع بند لطباعة الصفحات المختارة فقط.

3. كيف يمكن أن أحفظ إعدادات تقريري؟

يمكنك تفصيل التقارير الحالية باختيار الأعمدة المطلوبة، وتغيير الخطوط وإعدادات الألوان. كما يمكنك أن تختار تصنيفاتك، ويمكن معايرة مرشحك الخاص. ويمكنك اختيار حفظ معايرة التقرير .كذلك تقليل الوقت المستغرق بتحميل إعداداتك .

تحويل البيانات (تزامن)

1. كيف يمكن أن أزامن بياناتي بين المخارج البعيدة؟

نحن نستعمل مفهوم الجواب الداخلي لقاعدة البيانات لمزامنة بياناتك بين الفروع أو الشركة.حيث يقوم مبدأ إسناد وجواب البيانات على نسخ البيانات من حاسوب رئيسي إلى حاسوب آخر في موقع بعيد أو قريب من الحاسوب الرئيسي .

يمكنك أن تختار أي واحد لجواب بياناتك من الآتي،

جواب البيانات على الإنترنت - في جواب البيانات على شبكة مثل الإنترنت، إسناد البيانات يتم في الوقت الحقيقي عن طريق البيانات من خادم المضيف وينسخ في الموقع البعيد حالما تتغير البيانات

جواب البيانات الغير متصل - في جواب البيانات الغير متصل , إسناد ملف البيانات يتم في موقع بعيد من غير اتصال، مثل مرة في اليوم. جواب البيانات الغير متصل يفضل استخدامه عندما تكون عدد المعاملات منخفض أو أنها مستقلة جدا عن البيانات الأخرى

2. كيف يمكن أن أسرع تزامني؟

يعتمد تزامنك بالكامل على النمط ووسط الاتصال الذي تختاره . يمكنك أن تختار من تشكيلة واسعة من وسط الاتصال حسب حاجتك و ميزانيتك مثل الطلب الهاتفي (دايل أب)،( آي إس دي إن)، (أي دي إس إل)، الإنترنت وإرسال السلك النحاسي المباشر.

وصلة أجهزة

1. هل يمكن استعمال ماكينة بطاقة الحضور الحالية؟

نعم، يمكنك. نحن نزودك ببرامج وصلة الأجهزة إذا كنت قادر على تزويد معلومات الأجهزة المفصلة ، السواقات، تفاصيل تقنية عن التوصيل. عندنا تجربة كبيرة في تطوير تلك الأنواع من الوصلات.

المبلغ(كميونيكيتور)

1. هل برامجك تعمل مع جي بي آر إس؟

البرامج صممت لدعم وعمل مع جي بي آر إس مع تعديلات بسيطة.

• تدعم أي عدد من الشركات أو الأفرع
• مثالي للوكالات والمنظمات الأخرى التي ترغب في تمركز قسم تقنية معلوماتهم بإدارة خادمهم الرئيسي من موقع واحد.
• يمكنك أخذ تقارير للشركات الفردية والمتعددة في صيغة مفردة أو مدمجة .

2. بأي طرق يمكننا استعمال بي دي أي؟

• يمكنك أن تنظر للتقارير عن طريق البي دي أي .
• يمكنك أن تعالج الموافقات عن طريق البي دي أي.

3. هل هناك امكانية للاتصال بالهاتف النقال؟

يمكنك أن تستلم رسائل التذكير عن طريق الرسائل النصية القصيرة (إس إم إس).

4. هل بالإمكان أن أحدد اتصال الرسائل النصية القصيرة / بي دي أي؟

نعم، يمكنك. هناك خيار للسيطرة على طرق الإخطار.

5. ما التقنيات التي تم بنائها في الأجهزة التي تسند بي دي أي؟

وصول بي دي أي محتمل باستعمال تقنية أي أس بي دوت كوم ولغة سي هاش.

6. ما هي أنظمة تشغيل النقال التي تم تطويرها في الأجهزة التي تسند بي دي أي؟

بينما يستعمل خدمة ويب المسندة في تطبيق الخادم القياسية، فإنها تعمل كأي نظام تشغيل مثل ويندوز سي إي، نظام تشغيل بالم، بلاك بيريوو نظام تشغيل سيمبيونز.

7. ماهي خواص الأمن التي تم تضمينها ، لمعالجة المعاملات على أجهزة البي دي أي والهاتف النقال؟

الأمن يمثل دائما قلق رئيسي، لهذا وضعنا عدد من الميزات في عدة مستويات لحماية المعاملات على بي دي أي.

مستوى التطبيق:

• الهوية الفريدة وكلمة السر
• مستوى مراقبة جلسة
• فترة توقف آلية
• قفل الحد الأعلى للمحاولة

تشفير البيانات:

• تشفير 128 بت إس إس إل وشهادات رقمية (إختياري)
• دبليو تي إل إس (حماية طبقة الإرسال اللاسلكي) تشفير 56 بت